2025年3月初，青岛某机械有限公司与潮安某五金厂双方磋商128万套不锈钢餐盘的买卖，拟定书面合同后未共同盖章。青岛某机械公司向潮安某五金厂支付订金100万元，货物分批发运。没有书面合同兜底，这场交易自始便埋下“口头约定”的风险隐患。

2025年3月至4月期间，潮安某五金厂依约交付6条货柜餐盘产品，青岛某机械公司亦如约支付了货款4131320元，前期交易平稳有序。同年4月底，潮安某五金厂按要求完成了另外6条货柜的生产，357600套餐盘“整装待发”。可就在厂家静待买方提货、结清尾款之际，合作却骤然按下“暂停键”。潮安某五金厂多次催告青岛某机械公司提货，对方却以“远赴印尼”“韩国出差”等理由反复推脱，后提出要潮安某五金厂退还订金100万元。货提不走、款收不回，这批餐盘长期占用仓库资源，造成潮安某五金厂额外仓储损失28000元。

双方因订金退还、货物交付等问题协商无果，2026年5月，青岛某机械公司将潮安某五金厂诉至潮安法院。

案件受理后，潮安某五金厂以双方实际合意采购128套餐盘为由提起反诉，本院审查后决定合并审理并转为普通程序。双方均向本院申请财产保全冻结对方账户资金，矛盾较为突出。

“一边是原告迫切主张订金退还诉求，一边是被告企业货物积压、仓储损耗的经营困境，如若简单以一纸判决结案，很可能出现案结事不了，进一步加剧企业之间的商业对立，影响行业营商环境。”承办法官在全面梳理案卷、研判案情后思索道：“本案属于商事买卖合同纠纷，调解更能化解矛盾，切实减轻企业诉累、减少对企业发展带来的不利影响。”

在征得双方当事人同意后，潮安法院依托与潮安区工商业联合会建立的沟通联系机制，第一时间启动“法院+工商联”联动调解模式，邀请通晓商事交易惯例的工商联调解员共同参与案件调处工作。

“你们恶人先告状，我们本来有合同约定，现在拒不提货、不付款，让我们资金无法回笼，还占用我们的仓储空间。”

“我们已经在微信中沟通过，先不要生产了，你们还自行生产，风险应由你们承担……”

潮安法院调解室里，气氛一度僵持。承办法官和工商联调解员决定进行“背对背”调解，耐心地为双方算清“法律账”和“信誉账”。

    承办法官首先将青岛某机械公司代理人请到另一调解室，帮忙算清三笔“法律账”：“第一，合同效力账。你们拟定书面合同后未共同盖章，书面合同未成立，但你们通过微信磋商、支付定金、部分实际履行等行为，已成立口头买卖合同；第二，订金性质账。你方要求全额退还订金，需要厘清谁违约在先。这样我们就得来算一下第三笔账，违约责任账。结合微信聊天记录，你方虽于2025年3月25日提出暂停生产，但对方已经按计划完成6个货柜的备货，你方也约定五一假期后提货，却未依约提货，构成违约，应当承担违约责任。”

“我们公司确实有责任。可眼下资金紧张、运转困难，实在消化不了这么多货。”青岛公司负责人态度明显缓和。

与此同时，工商联调解员从行业交易惯例入手，对潮安某五金厂负责人劝解道：“现在357600套餐盘压在仓库里，如果走诉讼程序，不仅耗时长，还影响你们的产能，这也是一笔损失。做生意讲究和气生财，咱们不如退一步，争取一笔赔偿款弥补仓储损失，然后你把货物尽快处置，把仓库腾出来接新单，资金也能早点回笼。”

经过“法理+情理”的双向疏导，双方芥蒂渐消。承办法官与工商联调解员趁热打铁，组织双方进行“面对面”协商，最终促成双方达成一致调解意见：青岛某机械公司向潮安某五金厂支付的100万元订金不予返还，并支付赔偿款5万元；双方就本案所涉买卖合同的全部权利义务就此了结。

至此，这场剑拔弩张的买卖合同纠纷在“法院+工商联”的联动调解下圆满化解。

今年5月份，潮安法院与潮安区工商业联合会签署了《关于建立人民法院与工商联沟通联系机制的工作意见》，将司法专业优势与工商联“熟悉行业、贴近企业”的资源优势深度融合，推动商事纠纷高效化解，真正实现了“1+1>2”的解纷效果，为潮安区持续优化营商环境注入了坚实司法动力。