潮安庵埠，一座闻名全国的“糖果小镇”。一颗颗香甜可口的糖果，搭乘跨境商贸通道，远销中亚、东欧多国市场，让属于潮安的甜蜜风味飘香海外、享誉四方。

从事跨境食品经销多年的林某，便是扎根这片沃土、深耕外贸赛道的经销商。长久以来，他对接本地某食品公司，将该公司生产的各式糖果打包发运，跨越山海远销俄罗斯、乌兹别克斯坦等国家。

但跨境货物运输路途遥远、海外流通周期漫长，叠加海外回款链路层级繁杂、资金流转速度慢，多重难题压在林某心头，海外账款迟迟没能按期回笼，导致林某无力按时结清供货商的货款。截至2025年10月，累计拖欠某食品公司货款104071元。

为解决纠纷，双方多次坐下来协商谈判，可每次都卡在还款方案上僵持不下，不欢而散。眼看着货款催讨无望，某食品企业向法院提起诉讼。

承办法官在认真了解案情后，认为案件事实清晰、法律关系明确，相较于刚性的庭审判决，柔性调解更能兼顾双方利益。在征得双方当事人同意后，案件委托至潮安法院“糖果小镇”司法服务站，启动联调机制。依托“1+1+N”多元解纷团队，由承办法官、法官助理和熟悉本地糖果产业、精通跨境商贸纠纷的特邀调解员组建调解团队。

“海外回款时间没法确定，我不敢随意定下还款计划，万一到期还不上，反而引发更多纠纷。”因跨境贸易的特殊性，林某迟迟不愿出具明确还款方案。

“我们是实体生产企业，资金积压一天，亏损就多一天，我们不接受分期还款方式。”某食品公司急于回笼生产资金，坚决拒绝退让。

双方各有苦衷，互不退让。深谙本地糖果产业和跨境商贸规则的特邀调解员见状，率先开启疏导工作。

“货款长期压账，对实体企业生产线确实影响极大。但咱们都是糖果产业的从业者，都清楚跨境外贸的行业现状，并非林某恶意拖欠。做生意讲究和气生财，与其争一时输赢，不如商量出稳妥的回款方案，才能实现双方互利共赢。”

随后，承办法官针对林某的顾虑和问题，开展法理释明：“你与某食品公司的买卖合同关系合法有效，对方按约供货，你负有按期足额支付货款的法定义务。长期拖欠货款既妨害对方经营，又损耗自身商誉。行业难处可以理解，但履约责任不能推脱。”

见双方对立情绪逐步消解，调解团队结合跨境贸易行业特性，提出“回款联动+分期兑付”的调解方案，约定林某结合海外订单回款进度，按月分期支付货款，直至结清104071元货款。

兼顾双方利弊的调解方案，让僵持的局面彻底破冰。双方当庭握手言和，自愿签署调解协议。一场因跨境贸易特性引发的账款僵局，在法理相融、情理兼顾的前端调解中圆满化解。

近年来，潮安法院精准对接辖区“甜蜜经济”发展特色，以“糖果小镇”司法服务站为支点，构建起“预防在前、调解优先、服务靠前”的涉糖果产业纠纷化解机制，推动各类矛盾纠纷就地调处、实质化解，近两年来累计成功调解涉糖果产业纠纷288件，以司法“温度”守住产业“甜度”。