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银发调解:让矛盾归零 让温暖归位
日期 : 2026-03-19 来源 :

在潮安法院“银发法官”调解工作室里,有这样一群“银发”身影,他们以经验为笔、以温情为墨,让邻里和睦、伙伴同心的美好,在一次次调解中悄然绽放。

-十四载金融旧账,清零了-

“还完旧账,压在我心头14年的石头终于落地了,谢谢法官!”林某握着“银发法官”的手,连连道谢。

原来,2010年,林某因家庭突发急事急需用钱,遂向某银行申请了30000元借款。然而,14年过去,林某仍积欠某银行本金16598.02元及利息38545.11元。经多次催收无果后,某银行向法院提起诉讼。

承办法官接案后,仔细梳理案卷材料,发现该案事实清晰、权利义务明确,适合启动调解程序。为推动矛盾纠纷高效化解,承办法官将案件委托至“银发法官”调解工作室,交由经验丰富的“银发法官”进行调解。

“本金三万,整整14年仍未还清,这里面一定有难处,绝不能简单当成‘赖账’来处理。”看着手中的案卷,“银发法官”沉思良久,多年的审判经验让她深知,每一起欠款纠纷背后,都可能藏着当事人的无奈与辛酸。带着这份同理心,他拨通了林某的电话。

“法官,我真的不是故意赖账,这些年我太难了……”电话里头,传来了林某一声声沉重又无奈的叹息,倾诉着他这些年的家庭变故、经济困境情况。

一边是林某的实际难处,一边是银行的合法债权,如何找到双方的平衡点?“银发法官”化身“暖心调解员”,开启了双向沟通模式。他一边耐心安抚林某情绪,引导他正视债务、尽力筹措资金;一边主动联系银行,坦诚说明林某的实际状况,细致分析案件利弊,寻找纠纷“最优解”。

功夫不负有心人,经过耐心劝导与沟通,双方达成一致调解意见:林某一次性付清所欠本金及部分利息,银行自愿减免剩余逾期利息。至此,这起跨越14年的欠款纠纷终于画上了圆满的句号。

-多年合作情谊,续上了-

“本以为多年的合作要闹掰,没想到‘银发法官’几句话,就解开了我和老蔡的心结!”握着老蔡的手,小陈脸上的愁云终于散去,语气里满是感激。这温情的一幕,正发生在“银发法官”调解工作室里。

时间回溯到2022年,小陈向老蔡采购了一批价值29330元的全屋定制板材。然而,货品交付后,小陈仅付还老蔡15000元货款,余下的14330元却迟迟未付清。于是,老蔡向法院提起了诉讼。

承办法官接案后,第一时间梳理案件脉络,发现该案事实清晰、证据充分,但双方对立情绪严重,若是一判了之,不仅难以实质平息矛盾,更可能使双方多年合作关系破裂。为了实现“案结事了人和”的目标,承办法官决定将案件移交至“银发法官”调解工作室。

“老蔡给我的板材表面有划痕、边缘有毛刺......我就是相信他的品质才跟他合作这么多年,现在他却给我供这样的货。”

接案当天,“银发法官”的身影出现在小陈家门口。刚一开门,小陈看到法官,一肚子“苦水”便往外倒。这使“银发法官”敏锐地意识到,小陈并非恶意拖欠货款,而是因板材质量影响自家口碑而心生不悦。于是,他没有急着讲道理、摆法律,而是静静倾听着。

倾诉完所有委屈后,小陈长舒了一口气。见小陈情绪稳定下来,“银发法官”才缓缓开口说道:“小陈,你的委屈我理解,但你和老蔡作为多年的合作伙伴,彼此的信任都来之不易,不如咱们心平气和坐下来,好好商量个两全其美的办法,既解决你的顾虑,也能让老蔡收回欠款,你看行吗?”

安抚好小陈后,“银发法官”马不停蹄地赶往老蔡的板材店。店里边,“银发法官”一边仔细察看同批次板材的存货,用手轻轻抚摸着板材的表面和边缘,耐心询问板材的生产、检验流程;一边与老蔡话着家常,通过摆事实、讲道理、谈情谊,一点点化解老蔡心中的芥蒂。

经过多次走访、沟通,老蔡与小陈来到了“银发法官”调解工作室内,坐下来面对面协商,最终达成一致调解协议,小陈一次性付还老蔡10000元。签字确认的那一刻,老蔡和小陈脸上都露出了释然的笑容,积压多日的矛盾彻底化解,多年的合作情谊也得以延续。

没有冰冷的判决,只有暖心的沟通;没有对立的争执,只有真诚的和解。“银发法官”用专业的素养、温暖的情怀,化解了一起又一起矛盾纠纷,以“夕阳红”守护着“邻里情”,用“老经验”织密了“平安网”,为基层社会治理注入了温暖而坚实的力量。

 


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