近日，潮安法院依托“1+6+N”基层社会治理工作体系，联合潮安区凤塘镇综合治理办公室开展诉前调解工作，成功化解一宗医疗损害责任纠纷，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

2018年，陈某敏在潮安区某卫生院顺产分娩，后因不适就医，经诊断为直肠阴道痿。至2022年，经多次治疗后仍遗留伤残，陈某敏要求卫生院进行赔偿。2023年1月，因无法达成一致赔偿意见，陈某敏将此事诉至古巷人民法庭，要求卫生院承担赔偿责任。

“医生经验不足，手术操作不规范，严重不负责任，造成了我的伤残，医院要负全部责任！”陈某敏情绪激动。

立案后，承办法官了解到双方的争议焦点在于卫生院是否有过错以及过错的大小，遂耐心引导当事人对争议焦点申请诉前鉴定。在法官的指导下，双方对鉴定事项进行确定，对证据材料进行质证，鉴定工作快速启动。经鉴定，卫生院存在一定程度的过错，致使陈某敏伤残。

考虑到双方矛盾复杂、对事实认识存在巨大差别等特点，承办法官认为通过判决难以消解双方当事人的对抗情绪，决定搭建专门调解团队，联合潮安区凤塘镇综治办共同开展调解工作。一方面，法官多次联系双方当事人，动之以情、晓之以理、导之以法，引导双方以理性的方式化解纠纷。另一方面，多部门联动，积极协调各方关系，逐步缩小双方差距，最终找到双方利益平衡点。

2023年11月1日，双方在潮安区凤塘镇人民政府签订诉前调解协议，除已赔付的款项86082元外，卫生院定于2023年11月16日前一次性赔付陈某敏各项损失590000元。次日，法院对调解协议进行司法确认。至此，这宗长达五年的医疗损害责任纠纷终于得到妥善解决，实现了达到案结事了的良好效果。

今年来，潮安法院积极参与“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，古巷法庭与辖区三镇共建司法惠民服务举措，三名挂点法官与镇（街道）综治中心联合开展强化诉源治理、就地矛盾化解等工作，为群众提供法律咨询、纠纷预诊、网上调解、司法确认等一站式诉讼服务，共同将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。