近日，潮安法院古巷法庭和古巷陶瓷协会联合成功调解了一起提供劳务者受害责任纠纷，仅仅用了3天时间，便快速化解双方当事人的“积怨”，受害人顺利拿到了赔偿款，脸上洋溢出了欣喜的笑容。双方当事人对调解结果十分满意，真心为法官和调解员的辛勤工作点赞，并送来了一面“办事认真效率高，服务热情素质好”锦旗表示致谢。

据了解，受害人李某英在潮安区古巷镇某陶瓷厂做工时，不慎被重物砸伤，后住院治疗。因医疗费、护理费、误工费等问题，与厂方产生矛盾并陷入“僵局”。李某英在了解到该陶瓷厂是古巷陶瓷协会的会员单位后，向协会申请调解。古巷陶瓷协会联调工作室迅速启动联调工作机制，古巷法庭主动派法官到场指导诉前调解工作。经过耐心细致地向双方当事人阐明法理、分析利弊、解答疑惑，不厌其烦地做通双方思想工作，促使当事人静心和气地表达诉求与想法。最终，在法官和调解员的不懈努力下，双方当事人“冰释前嫌”，一致达成调解协议，厂方同意负责李某英全部医疗费并一次性赔偿4.5万元，并通过古巷法庭进行司法确认。至此，诉前调解工作圆满结束，矛盾纠纷快速化解在萌芽阶段。

今年来，潮安法院坚持从人民群众多元司法需求出发，着力建设“集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准”的一站式诉讼服务体系，结合辖区内古巷陶瓷重镇产业特点，借助古巷陶瓷协会在本地影响力大的优势，与古巷陶瓷协会联合成立联调工作室，建立诉调对接工作机制，及时高效化解涉陶瓷产业各类矛盾纠纷，助推千亿陶瓷产业集群建设。